En los casos en que se produce overbooking y no hay suficientes plazas (asientos) para todos los pasajeros, la compañía aérea se ve obligada a denegar el embarque a un cierto número de personas. En primer lugar, debe buscar pasajeros que de manera voluntaria y mediante un acuerdo renuncien a su plaza. Si no hay voluntarios o son insuficientes, el transportista aéreo podrá denegar el embarque contra la voluntad de los pasajeros, ofreciendo la compensación pertinente.

Aunque este tipo de procedimientos son legales, ante estos casos también los afectados tienen derecho a una compensación económica.

Actualmente nuestras reclamaciones por problemas con aerolíneas tienen un proceso rápido y favorable al consumidor, en el cual procedemos a un »acuerdo amistoso’‘. En el caso llegar a esto nuestros honorarios sólo representan el 20% de la indemnización percibida.

Si no conseguimos nada, tranquil@… ¡no pagas nada!

En casos más complejos es necesario la colaboración de un Poder Notarial (45€+I.V.A.) y un procurador (40€+I.V.A.) conceptos que deberán ser abonados una vez hayamos ganado tu caso.